谷歌地图上面的谷歌地图商户平台，是为了让谷歌地图用户，方便的找到本地相关的商家，并且在了解这个商家之后能给与客观的评论。
根据一些客户的咨询，自己的谷歌地图（Google map）商户上面客户的reviews，也就是谷歌地图评论不见了，那么小编给您分析下，大致的一些原因，
1 谷歌根据自己的算法，可能会周期性的过滤掉一些可能非客观的评论，或者是不符合谷歌评论所应遵守发布内容规范的评论，比如可能有一些不应该的单词相关的评论，以维护谷歌地图商家这个平台的公正或者是正面性。毕竟作为一个公共的产品，同时谷歌作为一个世界性的大公司应该维护一个产品的形象。
2 有的商家可能看到自己的谷歌地图商家界面出现了负面的评论，当然这可能是真实的客户表达，也可能是顾客的误会，那么您可能觉得自己想办法发布一些评论来盖一盖谷歌地图负面评论，没错您的想法是可以有的，但是大多数的时候您的谷歌地图商户有一个后台，他可能经常在您的手机或者网络下登陆，那么当您在这个设备或者同样的网络下，使用您其他的谷歌账号进行评论的时候，可能会触发谷歌相关的检测机制，您的店铺可能会被关注，您发的这个评论，以及后续一段时间发的评论，都可能被谷歌进行特殊的关注待遇，进而出现一些评论看起来被过滤掉的情况。
3 其实谷歌地图评论正常是谷歌地图用户，在相关商户进行客观的评论，当然带有很大的主观性，但是这些成本，比如谷歌地图用户进行评论所进行的思考与编辑文字的成本，都是用户自己本身的，而与商家的关系不大，商家本身成本在于经营管理，所以即使谷歌删除了一些谷歌地图评论，对于商家来讲正常也是没有什么损失，除非这些评论是商家鼓励其他用户编辑或者是自己编辑发布的评论，进而产生的成本。
发布于年2月4日于谷歌地图商家的评论被删除了？小编来告诉你为什么！留下评论
如何应对谷歌地图上的一星评论？可以删除它吗?听小编和你讲
很多老板经常会遇到一个问题，就是你的谷歌地图评分出现一星评论或者是其他的负面评论，即使您的员工服务态度和产品质量都是很好的，但是有句话叫众口难调，有适合客户可能由于情绪原因而做出情绪化的评论行为，这显然对于商家是不公平的，在这里我可以告诉您一个方法，可以很大几率的删除您的负面评论，方法就是在相关的评论的后面有一个按钮，这个按钮是谷歌设置的举报按钮，在您举报给谷歌之后，谷歌会人工的进行判断，这条评价是否符合谷歌相关评论政策，很多时候都是可以删除的，
再有就是您可以进行积极的正面的回复相关负面评论，进而展示您的积极回应的态度，因为没有一个企业是完美的，浏览您谷歌地图商家的客户也会理解，同时也会对您积极的回复以及处理问题的态度表示认可，认为您是一个有责任心和正确工作态度的商家。