作者： ailensonzxzz

如何通过良好的客户评价提升您的本地SEO
介绍下大多数SEO专家认为会对本地搜索排名产生影响的指标：
增加Google评论数量
最大限度地增加本机Google评论的数量

鼓励使用正确的关键字
鼓励客户在评论中使用可以搜索到您店铺的关键词，例如公司或产品类型的名称。

鼓励使用正面词
鼓励客户在评论中使用带有正面含义的单词，而不是带有负面含义的单词，因为Google使用“情感分析”算法来尝试确定评论是正面还是负面。

评论频率
在稳定，持续的基础上定期获得新评论，而不仅仅是偶尔获得大量评论，然后是很长一段时间的很少评论，这也是为什么我们推出了人性化定制服务的原因，

使用各种评论网站
在各种不同的评论网站上获取评论，并在每个站点上获得足够的评论，Google的算法可以把其他网站的信号时会聚在一起。

获得高评分
在所有评论网站上获得较高的星级评分。

优化您的互联网在线评论是为您的生意来说十分重要的事情之一。越来越多的客户选择在线阅读客户评论后再决定是否前往，因此评论显然对您的企业正面的好处。很多客户可能很难对您的产品和服务做出最初的印象评分，如果在互联网上还找不到您的生意的有关评论，所以现在开始重视您的互联网声誉是正确的时间。

无论您是本地大公司小公司，评论都对目标客户具有重要的影响力。通过真实感受的推荐、优秀的星级评价与服务，让客户产生亲临其境的感觉，趋之若鹜。

这几天小编用Bing搜索实体店铺的名字，发现在搜索结果的右侧，Bing会展示相关店铺Tripadvisor的评分，也就是猫图鹰平台，但是据观察猫图鹰在不同的地图受欢迎程度或者是认可度不一样，在意大利猫图鹰运营的比较好，客户比较认可，在美国猫图鹰就不如谷歌地图认可度高，有的时候Bing的搜索引擎还会展示Facebook界面与评分，但是如果你用谷歌搜索，那么展示的都是谷歌地图店铺与评分，如果时间允许，运营者其实可以完善下其他平台的相关信息（比如猫图鹰与Facebook主页），这样可以获得其他搜索引擎用户的浏览与点击，

您正在google搜索刷谷歌评论的供应商，但相信您还有一个顾虑，就是刷谷歌地图五星好评，是否对您的店铺造成影响。

的确，答案是肯定的，有影响，

正面的影响：因为您的五星评分人数和点评人数的增加，您会被谷歌自然推荐到比较高的位置，比如本地潜在客户在搜索的时候，您的店铺排名就好比您在实体店选址的时候高价租赁的黄金位置。但客户自然搜索到您的店铺进行浏览，评论的分数和内容对客户进行决策有着决定性的作用，当然您本身的服务也应该和描述的服务质量相符合。如果您的店铺在相当长的时间内有着很号的表现，比如内容的更新，包括图片的更新，回复客户的积极性，评论人数的活跃，这都会给您的店铺在搜索结果中起到提高排名的作用，

负面影响：有的时候，您的店铺好评的内容描述的过于完美，当客户进店消费无法得到对应的服务，心理预期，则客户可能会产生不是特别满意，所以您应该尽可能的提高产品的服务质量和服务，让客户觉得您表里如一，建议您可以制定一个企业文化，让您的员工可以以此企业文化进行服务客户。当客户了解知晓了您的企业文化，那么可能会让客户更好的理解您的经营方式和行为。

当您的潜在用户搜索“附近的餐厅”或“附近的奶茶店”输入这样的简单单词时，他们会获得谷歌推荐的结果列表，而且还会看到黄色星星评分以及顾客的评论。

一般情况下如果用户阅读了10以上的条评论时，顾客可能会产生这个可以考虑其看看或者再看看下一家评论这样，那么您的谷歌店铺评分，黄色星星的重要显而易见。

92％的谷歌用户在谷歌地图阅读了本地商户的在线评论，而他们用来判断信誉的首要因素是他们的谷歌 5星评级，因此您必要考虑完善和提升您的Google五星评分

在当下，互联网营销推广已经成为获取利润最大化最有效的方式，比如在某些外卖平台的订单量是实际经营场所无法满足的用户需求，然而排在靠前的商家会继续依靠订单量的影响获得更多的订单与关注。

在业内人士我们可能会觉得一些商家可能存在非真实订单的情况，毕竟这种情况在营销推广领域有着很重要的作用，而且很多人都在使用它。那么如果非营销专业或者对此行业有关注的用户，可能无法有效的判断哪些排名是真实的，哪些评论可能是非真实的，那么正常来讲，人们会根据感觉做出行为，那么就是下一个，因为人们往往缺乏这方面的专业知识或者是足够的信息，进而做出理性的判断，而且如果总是以怀疑的眼光看待事物，往往也会很浪费精力，所以人人往往运用这种习惯，那么就是看评分高低，评论正面与负面进而做出分类与判断，这符合人们的普遍行为模式，

谷歌地图上面的谷歌地图商户平台，是为了让谷歌地图用户，方便的找到本地相关的商家，并且在了解这个商家之后能给与客观的评论。

根据一些客户的咨询，自己的谷歌地图（Google map）商户上面客户的reviews，也就是谷歌地图评论不见了，那么小编给您分析下，大致的一些原因，

1 谷歌根据自己的算法，可能会周期性的过滤掉一些可能非客观的评论，或者是不符合谷歌评论所应遵守发布内容规范的评论，比如可能有一些不应该的单词相关的评论，以维护谷歌地图商家这个平台的公正或者是正面性。毕竟作为一个公共的产品，同时谷歌作为一个世界性的大公司应该维护一个产品的形象。

2 有的商家可能看到自己的谷歌地图商家界面出现了负面的评论，当然这可能是真实的客户表达，也可能是顾客的误会，那么您可能觉得自己想办法发布一些评论来盖一盖谷歌地图负面评论，没错您的想法是可以有的，但是大多数的时候您的谷歌地图商户有一个后台，他可能经常在您的手机或者网络下登陆，那么当您在这个设备或者同样的网络下，使用您其他的谷歌账号进行评论的时候，可能会触发谷歌相关的检测机制，您的店铺可能会被关注，您发的这个评论，以及后续一段时间发的评论，都可能被谷歌进行特殊的关注待遇，进而出现一些评论看起来被过滤掉的情况。

3 其实谷歌地图评论正常是谷歌地图用户，在相关商户进行客观的评论，当然带有很大的主观性，但是这些成本，比如谷歌地图用户进行评论所进行的思考与编辑文字的成本，都是用户自己本身的，而与商家的关系不大，商家本身成本在于经营管理，所以即使谷歌删除了一些谷歌地图评论，对于商家来讲正常也是没有什么损失，除非这些评论是商家鼓励其他用户编辑或者是自己编辑发布的评论，进而产生的成本。

发布于2023年2月4日于谷歌地图商家的评论被删除了？小编来告诉你为什么！留下评论

如何应对谷歌地图上的一星评论？可以删除它吗?听小编和你讲

很多老板经常会遇到一个问题，就是你的谷歌地图评分出现一星评论或者是其他的负面评论，即使您的员工服务态度和产品质量都是很好的，但是有句话叫众口难调，有适合客户可能由于情绪原因而做出情绪化的评论行为，这显然对于商家是不公平的，在这里我可以告诉您一个方法，可以很大几率的删除您的负面评论，方法就是在相关的评论的后面有一个按钮，这个按钮是谷歌设置的举报按钮，在您举报给谷歌之后，谷歌会人工的进行判断，这条评价是否符合谷歌相关评论政策，很多时候都是可以删除的，

再有就是您可以进行积极的正面的回复相关负面评论，进而展示您的积极回应的态度，因为没有一个企业是完美的，浏览您谷歌地图商家的客户也会理解，同时也会对您积极的回复以及处理问题的态度表示认可，认为您是一个有责任心和正确工作态度的商家。

• 95.5％的消费者在访问目标公司或者店铺之前先阅读了在线评论。
• 89％的网络消费用户对在线评论和个人推荐同样信任。
• 客户在具有良好评价的目标店铺或者公司进行消费更有信心。
• 在阅读正面的在线评论后，有百分之72的客户采取行动。

Google评论的好处

Google评论的另一个好处是，它们为企业提供了就本地公平竞争环境的机会。利用Google评论的业务在让您的公司在本地搜索结果中的排名提高。如果Google认为您的本地商店所提供的服务更好相比普通零售巨头，那么您的本地商店在本地搜索排名中的排名可能会更靠前一些。

正面评论将触发点击进入您的网站，高点击率，加上优质的评价，用户的浏览时间（浏览其他用户评价和您店铺介绍和图片）将成为谷歌算法的信任信号，因此您的网站将显示在结果页面的靠前位置。

您的Google商户的评分也会影响您在Local Pack（搜索位置附近的商家列表）中的位置。

根据此Moz文章，评论占决定您在本地组合中排名的因素的13％。以下评论信号被认为会影响您的位置：

谷歌商家服務是谷歌公司出品的免费和易于使用的工具，供企业和组织管理其在 Google（包括搜索和地图）中开展在线业务。为了帮助客户找到您的业务，并告知他们关于您的介绍和一些相关品牌故事，您可以验证您的所有权并开始完善您的谷歌地图商家信息，进而开始相关业务的推广和展示。

如果你喜欢谷歌地图上相关商家的产品或服务，你可以写几个字来评论他们，并给他们一个1到5星评级，当然您也可以不发表任何评论，只给1到5星的评星。
1 星级评级意味着您正在对他们提出负面的评分。更多的比如5星的评分代表您对这个商家的正面评价。

虽然在谷歌地图商户上获得评论对您来说是可能是没有成本的，但每个公司的价值都是巨大的。通过每次评论，其声誉都会在客户浏览时得到共享查看。

你想为您的业务购买谷歌评论吗？

当然，Google 地图带有您的公司、办公室、餐厅、商店、位置、应用程序、服务质量（好或坏）的主观的或者客观的评价，他是通过评级显示的。评级指的是平均分，谷歌根据12345星的数量进行计算得出平均分数，平均分数越高的商家，可能大家会以为其满意度更高，因此，正面评价对于您的业务增长非常重要。谁拥有更多积极的评价对于您的在线获得顾客方面将取得优势。

首先您可以建设一个您的商业网站与地图商家业务。搜索引擎愿意推荐评分更好或者客户满意度更好的网站或者谷歌地图商家信息。因此，如果您的平均分较低，您的商务网站将位于网页底部或者第二页。谷歌商家业务可以把您的网站添加到谷歌商家界面，那么，如果您谷歌地图商家的评分高，则您的相关网站的搜索权重也会提高。

由此可见，谷歌评论对于在线业务的重要性。每个经营者都想改善他的谷歌地图商家评分。
在线评论或 Google 评论在为任何企业带来成功方面发挥着关键作用。
如果客户对您的产品或服务感到满意，他一定会为您提供评论，并且是正面的，因为人们有回报的本性。
如果客户对您的产品或服务不满意，他们也给予评论，可能是负面的评论。
正面且积极的谷歌评论可以在商业成功方面起着不可忽视的作用。

你可以得到谷歌评论通过照顾好您的客户，提供良好的服务和产品。

当然，这是一个很需要时间的事情，如果你不想用很长的时间来获得更多的优质评论与评分，希望在很短的时间内得到更多的评论，那么你可以联系我们的在线客服，获得相关咨询与帮助。